Question 1

Preciso pagar algo a mais para o Dentista?

Accepted Answer

Existem duas categorias de coberturas 
 
Cobertura Total
Beneficiário paga uma mensalidade que cobre integralmente certas categorias de procedimentos
Operadora assume o risco dos tratamentos para o pagamento da rede credenciada
 
Franquias | Co-participação
Beneficiário paga parte dos valores dos procedimentos ou valor de franquia direto na rede de atendimento
 
Precisará verificar qual é o seu sistema de cobertura 
tendo dúvidas nos chame que verificaremos qual a sua cobertura

Question 2

O que devo saber antes de contratar o Plano

Accepted Answer

Importante Saber:
1. A Cobertura que deseja contratar
2. Sistema de cobetrtura total ou por Franquia/Co-participação
3. Valores de contratação
4. Onde pode usar - Clinicas de atendimento

Question 3

Quem eu posso incluir como dependente do meu Plano?

Accepted Answer

Você pode incluir:
1. Companheiro(a)
2. Pais
3. Filhos 
4. Avós
5. Enteados
6. Irmãos
7. Netos
8. Primos 
9. Tios
10. Sobrinhos
11. Genros/Noras

Question 4

Como acesso minha Carteirinha do Plano

Accepted Answer

Baixe o App Bem+Odonto pela PlayStore pelo link:
 
https://bit.ly/bmo_app
 
Faça seu primeiro acesso para ver sua carteirinha virtual e rede credenciada de atendimento.

Question 5

Caso tenha marcado atendimento com um dentista e não possa comparecer, como devo proceder?"

Accepted Answer

É importante entrar em contato com o profissional e desmarcar a consulta com antecedência mínima de 24 horas.
 
A falta de comunicação dentro do prazo dá ao profissional a possibilidade de cobrar a falta na consulta.

Question 6

Em caso de dúvidas para quem eu ligo?

Accepted Answer

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento pelos canais:
 
1. Whatsapp: https://bit.ly/atendimento_BMO
2. E-mail: bemmaisodonto@bemmaisodonto.com.br 
3. Fone: 011 2659.7995

Verifique os horários de atendimento de cada canal em nosso site.

Question 7

Não entendo os termos odontológicos

Accepted Answer

Atenção: as descrições abaixo têm caráter informativo e de orientação e não correspondem à listagem de coberturas dos planos e nem a um diagnóstico. 
 
A Odontologia abrange várias especialidades. Conheça abaixo algumas delas para entender mais sobre os termos técnicos e procurar o cirurgião dentista indicado para cada caso. 
 
Clínica Geral: Identificação e diagnóstico de problemas bucais, problemas odontológicos básicos e encaminhamento do paciente para tratamentos específicos com um especialista. 
Cirurgia: É a especialidade relacionada ao tratamento cirúrgico da cavidade bucal, realizada em consultório odontológico. 
 
Dentística: Englobam as restaurações. Trata-se da reconstrução do dente utilizando-se materiais como resina e amálgama. A resina é da cor do dente e a amálgama é da cor de prata. 
 
Endodontia: Tratamento de canais e lesões provocadas por infecções no nervo do dente. 
Odontopediatria: Atendimento a crianças e adolescentes, utilizando técnicas de prevenção para evitar o aparecimento de cáries e para a correção dos dentes entre outros.
 
Prevenção: Aplicação de flúor e selantes, remoção da placa bacteriana e limpeza dos dentes. 
 
Periodontia: Tratamento das estruturas de suporte (ossos) e proteção (gengiva e mucosa) dos dentes. 
 
Ortodontia: Instalação de aparelhos fixos e removíveis para correção dos dentes. 
 
Radiologia: Exames radiológicos empregados para diagnóstico e orientação dos tratamentos de cáries e canais, no planejamento de cirurgias, tratamentos ortodônticos, protéticos, entre outros.

Prótese: Restaurações extensas e substituição de um ou mais dentes por meio de serviços envolvendo um protético. (Exemplos de próteses: coroas, dentaduras, próteses-fixas/móveis). 
 
Implantodontia: Substituição de um ou mais dentes através de implantação cirúrgica de pinos nos maxilares e posterior colocação de próteses sobre eles.

Question 8

Quais os meios de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

Os meios de pagamento aceitos na loja são:
 
Para planos MENSAIS: Cartão de Crédito à vista, Boleto Bancário.
 
Para planos ANUAIS: Boleto Bancário, Cartão de Crédito (à vista ou possibilidade de parcelamento em até 12 vezes sem juros).
 
As bandeiras aceitas para cartão de crédito são Visa, MasterCard, American Express, Elo, Dinners Club.

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